総合物流決済サービス

e-コレクト®照会

「e-コレクト®照会」は、商品代金の回収状況やお振込情報を一目で確認できるサービスです。
振込明細書発行、振込データ(CSV)をダウンロードできるため、ショップ運営に必要な事務作業を軽減させ、これまで以上にショップ運営業務に専念いただくことが可能になります。
ご利用は無料です。※運送料金、e-コレクト®手数料等は別途発生いたします。

※運送料金、e-コレクト®手数料等は別途発生いたします。

特徴

  • 特徴1商品代金の回収状況の確認が可能!

    e-コレクト®による配送商品を一覧表示します(送り状No.単位)。一目で商品代金の回収状況をご確認いただけます。

    ※画像は拡大してご覧いただけます。

  • 特徴2振り込み明細書の発行が可能!

    振込明細書である「代引金お振込のご案内(振込明細)」を発行できます。振り込み日の前営業日にWebサイトから発行いただけるサービスです。

    ※画像は拡大してご覧いただけます。

  • ※商品代金の回収状況は、商品の発送日から最長3ヶ月、e-コレクト®照会よりご確認いただけます。
  • ※振込明細書「代引金お振込のご案内(振込明細)」は、最長14ヶ月間、e-コレクト®照会よりご確認いただけます。

導入メリット

  • メリット1商品代金の回収状況とお振込金額
    の一元管理

    商品代金とお振込金額の状況がWeb上でご確認いただけるので、お取引の進捗をいつでも簡単にご確認いただけます。

  • メリット2作業の効率化とコスト削減

    振込明細書発行、振込データ(CSV)がダウンロードが可能なので、面倒な事務作業を軽減させ、結果コスト削減につながり、ショップ運営業務に専念していただくことが可能になります。

  • メリット3迅速なお客様対応

    商品代金回収の進捗をいつでも簡単にご確認いただけるので、ご購入者様からのお問い合わせにも迅速な対応が可能になります。また、商品代金回収の状況をご確認いただき、未回収に対する対応策を立てることも可能になります。

  • メリット4ご登録お手続きも簡単

    各種Webサービスのご登録は非常に簡単です。詳細は以下「お申込の流れ」よりご確認ください。

お試し版

「お試し版」をご利⽤いただけます。
以下ユーザーIDとパスワードでログインしてください。
「お試し版」はこちら ユーザーID:123456
パスワード:guest

ご登録・ご利用方法

登録方法/お振込明細の確認方法

「商品代金の回収状況の確認」「振込明細書の発行」機能がご利用いただけます。
ご利用は無料です。

  1. STEP1WEBトータルサポートに
    ログインする

    下記『WEBトータルサポートにログインする』ボタンより佐川急便WEBトータルサポートへログインしてください。

    ※佐川急便WEBトータルサポートのご登録がない場合は下記URLからご登録をお願い致します。

    https://www.e-service.sagawa-exp.co.jp/portal/do/cr-user/apply/show

  2. STEP2 法人さま向けメニュー内の
    『e-コレクト®』の
    『サービスお申込』を選択

  3. STEP3e-コレクト®トップメニューより
    「e-コレクト®照会」を
    選択し、内容に沿ってご登録ください

    登録する場合

    ※以下画像は拡大してご覧いただけます。

    登録する場合※以下画像は拡大してご覧いただけます。

    1. e-コレクト®トップメニュー

      各種サービスのご利用登録の「e-コレクト®照会」を選択

    2. e-コレクト®照会利用登録画面

      内容に沿って登録手続きを選択

  4. STEP4確認する際は、
    e-コレクト®トップメニューより
    「e-コレクト®照会」を
    選択し、内容に沿ってご登録ください

    確認する場合

    ※以下画像は拡大してご覧いただけます。

    確認する場合※以下画像は拡大してご覧いただけます。

    1. e-コレクト®トップメニュー

      e-コレクト®照会の「e-コレクト®照会」を選択

    2. e-コレクト®照会メニュー

      内容に沿って選択

登録完了後の変更について

e-コレクト®照会にログイン後、"サービス変更・停止申込書"をPDF出力いただき、必要事項をご記入のうえ、担当ドライバーへお渡しください。

※WEBトータルサポートのログインは・当社ホームページ、佐川急便ホームページよりご利用いただけます。

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問・お問い合わせ

お客様から寄せられた「よくあるご質問」を掲載しています。
お問い合わせ前にご確認ください。